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免费入园Q&A

融创乐园 融创雪世界 融创水世界 融创体育世界 免费入园Q&A

免费入园超全答疑

年卡权益问题

一、使用问题

免费入园实行之后,办了年卡的用户还能继续用吗?

免费入园并不影响10月25日前办理的年卡用户权益,大家还是正常免费游玩自营游乐项目哦!

二、入园问题

1. 成人年卡用户还可以带1.2米以下的小孩进园吗?

10月25日前办理的成人年卡用户依然可以免费携带一名身高1.2米(不含)以下的儿童游玩。

2. 年卡用户怎么入园呢?还是和之前一样吗?

原年卡客人凭年卡原件到年卡中心录入游玩人面部信息后,凭年卡与面部信息,就可以入园畅玩啦。

3. 年卡用户可以优先免排队游玩项目吗?

年卡用户享受的政策没有变化,游玩项目都是需要有序排队的哦。

三、退办问题

1. 免费入园后还可以办理年卡吗?

可以继续办理单人年卡。

2. 年卡用户可以办理退卡吗?

年卡不可以退卡,年卡权益和之前保持不变哦

免费入园的Q&A

一、门票使用问题

1. 已经预定了乐园“夜场票、77元优惠票、129元半价票、 699元酒店套餐”等一票制的游客,还可以一票通玩吗?

以上门票均可正常使用,需凭原门票前往【游客服务中心】,置换成腕带且捆绑后,当日可无限次项目游玩。

2. 10月25日前已经购买了乐园一票制的游客,还可以带1.2米以下的儿童吗?(一票制非一票通门票)

已经购买了一票制的成人游客,仍可在有效期内免费携带一位1.2米(不含)以下的儿童,通过腕带绑定购票者本人和儿童后,随行绑定的儿童可享受与购票人相同的免费游玩权益(前提是需要符合设备乘坐要求哦)

3. 分票制实施后,除了单项设备的门票,还有一票制吗?

有的,还有一票通和多次票,可以随心选择。

4. 已经充值卡的用户怎么办?

如购买乐享卡用户,正常使用,针对游玩项目刷卡扣费,游玩不受影响。

二、游园问题

免费入园期间,有免费游玩的活动吗?

有的,10月25日—27日,广州融创乐园将推出【欢乐迎宾秀】、【荧光亲子跑】、【哈啰喂轰趴创意市集】等全民参与的免费活动